Kryp­to­ra­ha­pe­liala muuttuu nopeasti. Ope­raat­to­rit päi­vit­tä­vät jat­ku­vasti kam­pan­joi­taan, pal­kin­to­jaan, mak­su­vaih­toeh­to­jaan ja tuo­teo­mi­nai­suuk­si­aan. Mer­kit­tä­viä muutoksia tulee myös toi­mit­ta­jilta, sään­te­ly­vi­ran­omai­silta, mak­su­yh­tiöiltä ja alan muilta yri­tyk­siltä.

Tieto on hajallaan yritysten verk­ko­si­vus­toilla, sosi­aa­li­sen median kanavissa, alan jul­kai­suissa ja kam­pan­ja­si­vuilla. Halusin luo­tet­ta­van tavan seurata olen­nai­sia muutoksia aloit­ta­matta tut­ki­musta alusta joka päivä.

Mitä rakensin

Rakensin toistuvan, tekoäly­avus­tei­sen kil­pai­li­ja­seu­ran­ta­pro­ses­sin, joka kattaa viisi suoraa kil­pai­li­jaa ja laajemmat kryp­to­ra­ha­pe­li­mark­ki­nat.

Tekoälyn verk­ko­se­lausta käytetään mark­ki­noi­den tut­ki­mi­seen, olen­nais­ten lähteiden avaa­mi­seen ja havain­to­jen yhdis­tä­mi­seen. Jokainen tut­ki­mus­kier­ros tarkistaa liukuvan kahden päivän ajan­jak­son. Tämä auttaa löytämään ilmoi­tuk­set, jotka eivät vält­tä­mättä näy haku­tu­lok­sissa heti.

Yritysten ja sään­te­ly­vi­ran­omais­ten omat lähteet asetetaan etusi­jalle. Luo­tet­ta­vat alan julkaisut voivat tukea kol­man­sien osa­puol­ten rapor­toi­mia tapah­tu­mia, kun taas kump­pa­nuus­mark­ki­noin­ti­si­vus­toja käytetään pää­asiassa mah­dol­lis­ten vihjeiden löy­tä­mi­seen.

Jokainen havainto luo­ki­tel­laan vah­vis­te­tuksi, rapor­toi­duksi tai havai­tuksi. Näin viral­li­nen ilmoitus, luo­tet­tava ulko­puo­li­nen rapor­tointi ja suoraan toi­mi­valla kampanja- tai tuo­te­si­vulla näh­tä­vissä oleva asia erottuvat toi­sis­taan.

Prosessi myös muistaa, mitä on jo käsitelty. Aiemmin rapor­toi­dut tapah­tu­mat jätetään pois, ellei jokin olen­nai­nen asia ole muuttunut.

Raport­tien pitäminen hyö­dyl­li­sinä

Krypto- ja raha­pe­lia­lan haut tuottavat paljon kohinaa. Tavan­omai­set bonukset, toistuvat kampanjat, pienet peli­jul­kai­sut ja kier­rä­te­tyt main­osar­tik­ke­lit voivat täyttää raportin nopeasti tuomatta juuri lisäarvoa lii­ke­toi­min­nalle.

Otin käyttöön olen­nai­suus­suo­dat­ti­men, joka pitää huomion muu­tok­sissa, jotka voivat vaikuttaa seu­raa­viin asioihin:

  • asia­kas­han­kin­taan
  • asia­kas­py­sy­vyy­teen ja -uskol­li­suu­teen
  • tuot­tei­siin koh­dis­tu­viin odo­tuk­siin
  • maksuihin
  • mark­ki­noille pääsyyn
  • sään­te­lyyn
  • kil­pai­lua­se­maan

Lop­pu­tu­lok­sena on lyhyt arki­päi­vi­sin toi­mi­tet­tava katsaus, jossa on enintään viisi prio­ri­soi­tua havaintoa. Jokainen havainto sisältää lähteen ja seli­tyk­sen siitä, miksi sillä voi olla kau­pal­lista mer­ki­tystä.

Näin lukija saa mark­ki­noista hal­lit­ta­van koko­nais­ku­van pitkän link­ki­ko­koel­man sijaan.

Mitä tutkimus löytää

Havainnot ovat sisäl­tä­neet kil­pai­li­ja­kam­pan­joita, joissa käytetään toistuvia tulos­tau­lu­koita, late-score payouts -meka­nis­meja, tap­pio­suo­jaa, laa­jen­net­tuja VIP-pal­kin­toja ja kryp­to­va­ro­jen steik­kauk­seen perus­tu­via pal­kin­to­mal­leja.

Myös laajempia mark­ki­na­sig­naa­leja on tun­nis­tettu. Niitä ovat muun muassa toi­mit­ta­jien kehittämä pelil­lis­tä­mi­nen, ilmais­pe­li­tuot­tei­den laa­jen­tu­mi­nen, uusi urhei­lu­ve­don­lyönti-infra­struk­tuuri ja sään­te­ly­hank­keet, jotka auttavat käyttäjiä löytämään lisen­soi­dut alustat.

Joissakin rapor­teissa keskeistä on suorien kil­pai­li­joi­den toiminta. Hil­jai­sem­pina päivinä vahvimmat signaalit löytyvät usein toi­mit­ta­jilta, sään­te­ly­vi­ran­omai­silta ja rin­nak­kai­silla mark­ki­noilla toi­mi­vilta ope­raat­to­reilta.

Laajempi näkökulma on tärkeä, koska toi­mit­ta­jan omi­nai­suus voi tulla nopeasti usean kil­pai­li­jan saa­ta­ville, ja sääntelyn tai mak­sa­mi­sen muutokset voivat vaikuttaa koko mark­ki­naan kerralla.

Käytännön hyöty

Prosessi luo joh­don­mu­kai­sen kuvan siitä, mikä muuttuu ja miksi se ansaitsee huomiota. Tuote-, mark­ki­nointi-, CRM- ja kas­vu­tii­mit voivat käyttää havain­toja kam­pan­ja­suun­nit­te­lun, omi­nai­suuk­sien kehit­tä­mi­sen, mark­ki­na­va­lin­nan ja asia­kas­py­sy­vyy­den kehit­tä­mi­sen läh­tö­tie­toina.

Kertyvä tutkimus muodostaa myös hyö­dyl­li­sen his­to­ria­tie­don. Yksit­täi­siä tapah­tu­mia voidaan vertailla ajan mittaan, mikä helpottaa tois­tu­vien kam­pan­ja­me­ka­nis­mien, yleis­ty­vien toi­mit­ta­jat­ren­dien ja asia­kasodo­tus­ten laa­jem­pien muutosten tun­nis­ta­mista.

Lähteiden tar­kis­ta­mi­nen pitää kat­sauk­set luo­tet­ta­vina. Jos luo­tet­ta­vaa näyttöä ei löydy, tapahtuma jätetään pois. Liukuva tut­ki­mus­jakso auttaa löytämään viiveellä ilmenevät tiedot, ja aiempi raport­ti­his­to­ria ehkäisee tar­pee­tonta toistoa.

Kuinka paljon lisää arvoa prosessi voi tuottaa?

Päi­vit­täi­nen katsaus muuttaa jo haja­nai­sen mark­ki­na­tie­don lyhyeksi ja käyt­tö­kel­poi­seksi lii­ke­toi­min­ta­nä­ky­mäksi. Sen arvo voi kasvaa huo­mat­ta­vasti, kun tut­ki­mus­his­to­ria laajenee ja kytkeytyy tii­viim­min suun­nit­te­luun.

Kil­pai­li­joi­den toi­min­ta­mal­leista voi syntyä ideoita hal­lit­tui­hin testeihin. Toi­mit­ta­jien ilmoi­tuk­set voivat auttaa mää­rit­tä­mään tuo­te­ke­hi­tyk­sen pain­opis­teitä. Mak­sa­mi­sen ja sääntelyn signaalit voivat vaikuttaa siihen, mitkä markkinat ansait­se­vat enemmän huomiota. Toistuvat tapah­tu­mat voivat paljastaa laajempia trendejä ennen kuin ne näkyvät selvästi koko alalla.

Kiin­nos­ta­vim­mat kysy­myk­set koskevat toimintaa. Mikä kil­pai­li­jan kam­pan­ja­me­ka­nismi on riittävän vahva ohjaamaan testiä? Minkä sään­te­ly­sig­naa­lin pitäisi vaikuttaa mark­ki­noi­den prio­ri­soin­tiin? Milloin toi­mit­ta­jan ilmoitus osoittaa, että asiak­kai­den odotukset ovat muut­tu­massa?

Myös seurannan kattavuus voi parantua ajan myötä. Jotkin ope­raat­to­rien ilmoi­tuk­set näkyvät vain sul­je­tuissa yhtei­söissä, sosi­aa­li­sen median kanavissa tai dynaa­mi­silla sivuilla, joiden joh­don­mu­kai­nen seuranta on vaikeaa. Useampien täl­lais­ten lähteiden tuominen samaan pro­ses­siin laa­jen­taisi jär­jes­tel­män kat­ta­vuutta ja tekisi kas­va­vasta tie­to­kir­jas­tosta entistä hyö­dyl­li­sem­män.

Minulle projekti on käytännön esimerkki tekoälyn käytöstä päi­vit­täi­sen kau­pal­li­sen työn tukena. Se tarjoaa jär­jes­tel­mäl­li­sen tavan seurata nopeasti muuttuvaa markkinaa ja luo tie­to­poh­jan, joka voi jat­ku­vasti tukea parempia kam­pan­joita, tuotteita ja mark­ki­na­pää­tök­siä.